Informatie

 

Moet ik reserveren?

 

Je kunt bij ons alleen skiën of snowboarden met een reservering.

  1. Veilig online reserveren

    Online reserveren en betalen bij Indoor Ski Veenendaal doet u via ons reserveringssysteem SkiBook en verloopt via de meest moderne en beveiligde Secure Socket Layer (SSL) procedure. Wij zorgen samen met iDEAL voor een correcte afhandeling van uw betaling. Uw persoonsgegevens delen wij met niemand anders.

  2. Bedenktijd

    Bij online reserveren heeft u een bedenktijd van 7 dagen. Stuurt u binnen 7 dagen een e-mail met de annulering aan info@indoor-ski.nl, dan ontvangt u binnen 7 dagen uw geld op uw rekening terug. Vindt de eerste training plaats binnen 7 dagen, dan vervalt uw bedenktijd.

  3. Betaling

    Reserveert u een training of cursus waarvan de eerste training binnen 7 dagen plaatsvindt, dan dient u de training of cursus direct bij de reservering te betalen. Reserveert u langer dan 7 dagen vooruit, dan dient u van het cursusbedrag € 15,- aan te betalen. Het resterende bedrag dient u 7 dagen voorafgaande aan uw eerste training te betalen. Wanneer u telefonisch, per mail of online reserveert, kunt u met iDEAL betalen. Wanneer u aan de receptie reserveert kunt u pinnen. Uitzondering op deze betalingsvoorwaarden vindt u in een aantal cursusvoorwaarden. Zo dienen flexibele trainingen volledig betaald te worden bij reservering. Indien u een factuur wenst, zal Indoor Ski Veenendaal € 8,50 aan administratiekosten in rekening brengen.

 

Hoe ver van te voren kan ik reserveren?

 

Je kunt bij ons al ver van te voren zelf online reserveren. Alleen dan weet je dat je datum en tijd voor jou zijn. Dus mocht je alleen op een speciale tijd kunnen, wees er dan op tijd bij!

 

Wat voor kleding moet ik aan?

 

Je kunt bij ons gewoon makkelijk zittende kleding aan, dus je hoeft geen speciale ski-kleding aan, maar mag natuurlijk wel. Het dragen van een helm is verplicht, deze hebben wij ook eventueel beschikbaar voor jou.

 

Eerste bezoek

Wij verzoeken u vriendelijk om eerst bij onze receptie langs te komen, wanneer u ons voor het eerst bezoekt. Graag nemen wij uw gegevens en uw afspraken met u door.

 

Kan ik mijn eigen ski's/snowboard en schoenen meenemen?

 

De ski's en snowboards gebruik je altijd van Indoor - Ski Veenendaal en zitten bij de prijs in. Eigen schoenen gebruiken is geen enkel probleem, maar deze zijn ook te gebruiken van Indoor - Ski Veenendaal. Deze zijn natuurlijk ook bij de prijs inbegrepen.

 

Kan ik afgesproken lessen verzetten?

 

Ja, dat kan bij flexibele trainingen 24 uur voor je afgesproken les. Bij de cursusaanbieding moet dit minimaal 7 dagen van tevoren en moet je zelf online via ons reserveringssysteem regelen.

 

Wat kan ik na een bepaald aantal lessen?

 

We hebben al meer dan 26 jaar ervaring en kunnen nog steeds niet zeggen wat je na 5 en/of 10 lessen kunt. Dit hangt af van je conditie, motoriek en ervaring. Maar na iedere cursus zul je profijt hebben van je genoten lessen bij ons op de skibaan.

 

Waarom kan ik beter op een rollerbaan skiën/snowboraden leren dan op een sneeuwbaan?

 

Doordat je continu door skiet, zul je veel meer leren dan op een sneeuwbaan. Onze leraren staan er met hun neus bovenop zodat zij je direct kunnen corrigeren, daar waar nodig. Dit is ook gebleken uit een test van de Consumenten bond! Bekijk hier het testresultaat.

 

Is het skiën of snowboarden veilig?

 

Doordat er wordt gewerkt met een afstandsbediening kan de baan direct stil gezet worden, dit is dus een van de veiligste manieren om te leren skiën en/of snowboarden.